我们在酒铺听到的10件最疯狂的事

人们普遍认为，经营一家葡萄酒店通常是一件充满品鉴笔记和风土知识的精致之事。然而，偶尔也会有顾客让我们彻底哑口无言。

从穿越者到对玻璃瓶提出哲学式疑问，以下是自我们开业以来听到的10件最疯狂的事。

1. “你们有Michael David Freakshow辛乐酒的什么年份？”

背后的故事： 这是终极的“套路”问题。虽然询问年份通常会让你听起来像个鉴赏家，但在这件事上，这其实有点暴露了你并不了解这个品牌。为什么这很疯狂： Michael David的Freakshow系列是巨大的商业成功。它们是“配方”葡萄酒，这意味着酿酒师会混合不同的酒款，并使用特定的酒窖技术，以确保葡萄酒每年的味道完全相同。无论是2019年还是2022年，其风味都经过精心设计，以确保绝对的一致性。询问年份就像询问你那瓶无糖山露德的生产年份一样——其目标就是让你永远尝不出区别。

2. “你们有Bogle梅洛酒2012年的吗？”（发生在2025年）

背后的故事： Bogle是一款非常棒、值得日常饮用的酒。但葡萄酒并非长生不老。为什么这很疯狂： 大多数像Bogle这样的“高性价比”葡萄酒，本应在上市后1-2年内饮用。到了2025年，2012年的Bogle梅洛酒已经不是“陈年”了——它已经“死了”。它的味道很可能像湿纸板和酸醋。在13年之后还在零售店里寻找它，就像在寻找上一个年代的新鲜面包。

3. “我一直没收到我的订单。等等，我问问我丈夫……抱歉，他刚才说他收到一个重物，把它放进车库了。抱歉。”

背后的故事： 我们花了40分钟与FedEx和我们的仓库一起追踪这件“丢失”的货件，最后发现它只是家庭内部沟通不畅的受害者。为什么这很疯狂： 一箱葡萄酒重约40磅。很难被忽视。对丈夫来说，那只是“一个重物”。对我们来说，那是一场局部紧急情况！

4. “我在葡萄牙喝过这款酒。你们有吗？”

背后的故事： 我们非常喜欢你旅行！真的。但葡萄牙有超过250种本土葡萄品种和数千家小型家族酒庄。为什么这很疯狂： 如果没有照片、名称，甚至连产区的名称都没有，这在零售业就相当于走进图书馆说：“我曾经读过一本蓝色的书，你们有吗？”

5. “我发誓我当时在家，FedEx司机根本没有按门铃。而且这已经是第三次尝试了。”

背后的故事： 根据法律，葡萄酒需要成年人签字。司机不喜欢把沉重的箱子搬回卡车上。为什么这很疯狂： 在三次尝试之后，司机每次都“忍者式”走到你家门口而没有按门铃的可能性微乎其微。通常，这意味着顾客当时在后院，戴着耳机，或者正在打一个非常沉的觉！

6. “你们有葡萄酒配送吗？”

背后的故事： 这通常是在顾客站在一堆货件箱旁边，在写着“我们全美配送”的标牌下，或者在我们的网站上盯着我们的配送区域图时问的。为什么这很疯狂： 有时候最明显的事情反而最难被看见。是的，我们是一家葡萄酒店，葡萄酒配送是我们提供的服务。 

7. “你们只卖一个空玻璃瓶，还是瓶子里还装有葡萄酒？”

背后的故事： 有位顾客曾询问我们网站上列出的玻璃瓶里是否包含葡萄酒。 为什么这很疯狂： 我们是一家葡萄酒店，不是一家手工爱好者商店。如果我们卖的是空玻璃瓶，每瓶20美元，那我们就是入错行了。是的，发酵后的葡萄汁是包含在内的！

8. “请把这张送给我的礼品卡退款给那个人，因为我可以去酒专卖店买我的酒。”

背后的故事： 这是终极的“反礼物”。有人特意为一家特色商店购买了一张用心的礼品卡，结果收件人却试图“退回”这份心意。为什么这很疯狂： 除了我们不能按你的命令就退款到别人的信用卡外，这还是拒绝礼物的一种极其直白得搞笑的方式！

9. “你们有波本威士忌吗？”

背后的故事： 我们的招牌上写着“葡萄酒”。我们的店里装满了葡萄酒。我们的货架上100%都是葡萄酒。 为什么这很疯狂： 人们看到一个瓶子形状的东西，就认为所有的酒都是一样的。我们考虑过挂一个写着“仅限葡萄，不卖谷物酒”的牌子，但我们很确定他们还是会问我们要Pappy Van Winkle。波本威士忌的热潮也不帮忙。  

10. “你们有免运费配送到夏威夷吗？”

背后的故事： 将一个装满液体的重箱子跨越2500英里，乘飞机横跨太平洋运送。为什么这很疯狂： 将一箱酒运到夏威夷，运费可能和酒本身一样贵。如果我们向群岛提供免运费，到午餐时间我们就得关门了。我们喜欢在达到最低消费后提供免运费，但有几个州确实在财务上不可行。